Hotel President Split

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel President Split (иногда упоминается как Palazzo President)
• Адрес: Сплит, Starceviceva 1
• Категория: 4 звезды, позиционируется как люкс-отель
• Год открытия/реновации: Здание старое, проведена частичная реновация

Описание: Отель сочетает в себе исторический шарм и современные удобства, но с переменным успехом. Это бывший дворец или элегантное здание в стиле австро-венгерской архитектуры, внутри сохранена классическая мебель и декор начала XX века, что создаёт атмосферу «старой Европы». Отель подходит для туристов, которые приезжают исследовать Сплит, а также для деловых путешественников благодаря близости к центру и наличию бизнес-центра.

Локация и транспорт

Расположение: Центр города, в тихом районе, но в пешей доступности от главных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Дворец Диоклетиана: 5–10 минут пешком
• Набережная Рива: 5–10 минут пешком
• Марьян-Хилл (Marjan Hill): 1.6 км
• Пляж Bacvice Beach: 2.4 км

Общественный транспорт: Гости прибывающие из аэропорта могут воспользоваться автобусом № 37 (ходит каждые 30 минут, стоимость проезда 16 кун, время в пути около 1 часа). Конечная остановка — автовокзал, оттуда до отеля 10 минут пешком. Такси доступно, персонал помогает вызвать.

Пешая доступность: Очень удобна — все основные достопримечательности, рестораны и магазины находятся в пешей доступности. Район безопасный, гости гуляли вечером без проблем.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает трансфер и помощь с вызовом такси.

Парковка: Доступна платная подземная парковка на территории отеля. Некоторые гости отмечают, что парковка тесная, особенно при заполненности отеля. Цена не уточняется, но наличие парковки — большой плюс для путешествующих на машине.

Номера и чистота

Качество номеров: Комнаты имеют разную площадь (некоторые гости жалуются на тесноту, другие хвалят просторные номера). Ощущение старины сохраняется в классической мебели, которая местами выглядит уставшей и требует замены. В номерах установлены современные телевизоры с большим экраном, но мебель в стиле «австрийского замка» может показаться устаревшей.

Чистота: Большинство гостей отмечают чистоту в целом, но есть и критические отзывы:

• Уборка проводится регулярно, но иногда поверхностно
• Найдены волосы в коврах, грязь в углах
• Ванные комнаты в некоторых номерах были грязными (плесень, остатки мыла, насекомые)

Шум и звукоизоляция:

• Шум из коридора и соседних номеров проникает плохо
• Многие жалуются на шум от холодильника мини-бара («метал много ruido»)
• Кондиционеры шумные
• Некоторые номера выходят на общую террасу, где соседи могут ходить мимо окон

Сервис

Персонал: Один из главных плюсов отеля. Многие гости в восторге от обслуживания:

• На ресепшене работают Андреа, Снежана, Хана, Никола, Ружица, Магдалена, Антони, Нина — эти сотрудники неоднократно получали похвалу за профессионализм и готовность помочь.
• Персонал говорит на английском, немецком, итальянском, французском, испанском.

Качество обслуживания:

• Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники
• Помогают с информацией о городе, бронируют столики в ресторанах, вызывают такси
• Быстро решают проблемы с проживанием

Проблемы:

• Иногда возникают сложности с языковым барьером (немногие говорят по-английски, если это не менеджеры ресепшена)
• Некоторые гости жаловались на грубость персонала в ресторане при расчётах

Питание

Завтраки: Обычно оцениваются высоко:

• Очень разнообразный и качественный буфет
• Много вариантов горячих и холодных блюд
• Классический английский или континентальный завтрак
• Приготовление яиц и омлетов по заказу
• Некоторые гости отмечали, что при большом потоке гостей (группы) продукты быстро заканчиваются и медленно пополняются

Другие опции:

• Ужин и обед включены в стоимость некоторых туров, но качество неоднозначное
• Рум-сервис ограничен по часам
• Бар с живой музыкой (есть упоминание о пианисте)

Процесс обслуживания:

• Положительно: персонал в ресторане внимательный и быстрый, готов помочь
• Отрицательно: при наплыве групп обслуживание снижается, возможна задержка напитков, ассортимент недостаточно разнообразен

Инфраструктура и удобства

Конференц-центр:

• Бизнес-центр, 3 конференц-зала
• Подходит для деловых встреч

Спорт и отдых:

• Бесплатный прокат велосипедов
• Библиотека
• Караоке и казино (устаревшее оборудование)
• Стол теннис
• Дайвинг-клуб

Wi-Fi:

• Часто жалуются на очень медленный интернет в номерах
• Для каждого устройства нужна отдельная регистрация
• Иногда связь обрывается, приходится переподключаться

Климат-контроль:

• Основная проблема: старые, шумные кондиционеры, которые нельзя регулировать в некоторых номерах
• У кого-то кондиционеры не работали вообще
• Вызывают простуды из-за плохой очистки (согласно отзывам)

Банковские услуги:

• В отеле есть банкомат
• Существуют проблемы с оплатой: гостям приходится платить дополнительный туристический налог или небольшую страховку при заезде, несмотря на полную оплату через Booking

Химчистка и прачечная: Услуги доступны, как и консьерж-сервис.

Важные замечания

Цена и качество:

• Многие считают отель переоценённым для своих 4 звёзд.
• Средняя стоимость номера около 130–260 евро за ночь (зависит от сезона), что, по мнению гостей, не соответствует качеству.
• Отель подойдёт тем, кто готов платить за расположение и классическую атмосферу, но не ожидает современного комфорта.

Возраст здания: Отель старый, с историей, но это сильно влияет на впечатление:

• Неровные полы, скрипучие двери
• Старые лифты, которые часто ломаются и медленно работают (один лифт не справлялся с потоком гостей, особенно когда приезжают туристические группы)
• Декор не обновлялся десятилетиями

Скрытые сборы: При заезде могут потребовать дополнительную плату (туристический налог, страховка), даже если номер полностью оплачен.

Безопасность:

• В отзывах есть упоминание о взломе 5 чемоданов с замками у группы туристов, при этом камеры не работали, а администрация проигнорировала инцидент.
• Также в некоторых отзывах указывали на неработающие сейфы в номерах (общая карта открывает доступ к сейфу).

Практические советы для гостей

• Заранее уточняйте наличие парковки и её стоимость, особенно в высокий сезон.
• Просите номер подальше от шумных улиц и лифтов.
• Проверьте кондиционер сразу при заезде — некоторые не регулируются или сломаны.
• Остерегайтесь скрытых платежей — уточняйте при оплате все налоги и депозиты.
• Если путешествуете группой, приходите на завтрак пораньше, чтобы избежать толпы.
• Берите с собой удлинитель — розеток в номерах может не хватать.
• Если вам нужен Wi-Fi для работы, будьте готовы к медленной скорости.
• Для полного комфорта арендуйте номер с видом во внутренний двор, а не на общую террасу.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. 1Идеальное расположение — в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей Сплита, ресторанов и пляжей.
2. 2Выдающийся персонал на ресепшене — дружелюбный, профессиональный, всегда готов помочь.
3. 3Качественный завтрак — разнообразный буфет, свежие продукты, хорошее обслуживание.
4. 4Исторический шарм — оригинальный декор и мебель в стиле «старой Европы» подойдут любителям классики.
5. 5Наличие парковки — удобно для гостей на автомобиле.

Ключевые слабые стороны:

1. 1Устаревшая инфраструктура — шумные кондиционеры, старые лифты, скрипучая мебель и сантехника требуют замены.
2. 2Проблемы с чистотой — уборка не всегда идеальна (волосы в коврах, грязь в ванных, насекомые).
3. 3Медленный и нестабильный Wi-Fi — особенно в вечернее время.
4. 4Слабые сейфы и системы безопасности — общая карта для сейфа создаёт риски, были случаи краж.
5. 5Высокая цена для предлагаемого уровня — многие считают отель 3 звёздами, а не 4.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 5.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Туристам, для которых важна локация и прогулки по Сплиту, а также тем, кто любит исторические отели с характером. Парам, которые ищут романтический отдых в классической обстановке. Деловым путешественникам, которым нужен быстрый доступ в центр города и базовые удобства.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, ожидающим современный дизайн и технологии (быстрый Wi-Fi, тихие кондиционеры), семьям с детьми (в некоторых номерах тесно), тем, кто ищет идеальную чистоту и безопасность, а также тем, кто не готов переплачивать за имя и расположение. Если вы ищете отель на длительный отдых с расслабленной атмосферой — возможно, есть более подходящие варианты.