Cornelia Diamond Golf Resort & SPA

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Cornelia Diamond Golf Resort & SPA
Адрес: Анталья, район Серик, махалле Белек, Iskele Avenue, 2/A
Категория: 5 звёзд
Год открытия: 1999
Год реновации: 2012
Количество номеров: 571 номер, 8 этажей

Описание

Отель представляет собой масштабный курортный комплекс, который гости сравнивают с огромным космическим кораблём, благодаря внушительным размерам и футуристической архитектуре. Основной фокус — предоставление полного спектра услуг для спокойного, размеренного отдыха, а также инфраструктура для занятий гольфом. Положительные стороны: безупречная чистота на всей территории и в номерах, высокий уровень безопасности, большое количество бассейнов и лежаков, которые никогда не заканчиваются, качественная еда с обилием морепродуктов и премиальных продуктов. Отрицательные стороны: значительное устаревание интерьеров, несмотря на реновацию 2012 года, периодические проблемы с сервисом, недостатки в работе кондиционеров и громкая вечерняя музыка. Целевая аудитория: семьи с детьми (включая маленьких), гольфисты, гости, предпочитающие спокойный отдых без суеты. Для любителей ночных тусовок, молодёжных компаний или романтических пар, ожидающих усиленного внимания персонала и интимной обстановки, отель может не подойти.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в курортной зоне Белека, на берегу моря. Район тихий, спокойный, ориентированный на пляжный и гольф-отдых. Однако, из-за того, что курорт находится в тупике и окружён гольф-полями, самостоятельные пешие прогулки за пределы отеля сильно ограничены — дойти до города или общественного транспорта пешком проблематично.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до аэропорта: около 40 минут на автомобиле.
• Близость к развлечениям: на территории отеля есть всё необходимое для отдыха, включая аквапарк, поля для мини-гольфа, детский клуб, бары и рестораны. Для выездных экскурсий или посещения тематических парков (например, Land of Legends) потребуется такси или трансфер.

Пешая доступность

Территория отеля очень большая и зелёная, с обилием пальм, водопадов и лужаек. Для тех, кто не любит много ходить пешком, расстояния могут показаться утомительными — путь от корпусов до пляжа занимает 7–10 минут. Особенно это ощутимо в жаркую погоду, когда идти с маленькими детьми или пожилыми людьми довольно тяжело. Некоторые гости отмечают, что, несмотря на обилие зелени, не хватает по-настоящему живописных уголков, где можно было бы остановиться для красивых фотографий.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: предоставляется за отдельную плату.
• Такси: можно заказать через ресепшен, это основной способ добраться до любых точек вне отеля.
• Помощь с такси: персонал помогает с вызовом такси, особых проблем с этим нет.

Парковка

На территории отеля имеется парковочная зона для гостей, прибывших на автомобиле. Подробная информация о стоимости или дополнительных услугах (например, услуги валета или зарядка для электромобилей) в отзывах не упоминается.

Номера и чистота

Качество номеров

Общие впечатления: Номера просторные, даже по меркам стандартных категорий — это один из главных плюсов отеля. Вместительные, с хорошим запасом места для семьи с детьми. Однако многие гости отмечают, что интерьеры устарели, выглядят тёмными и нуждаются в капитальном ремонте.

Состояние и удобства:

• Мебель и отделка: Состояние мебели удовлетворительное, но заметны следы времени — скучный дизайн, старомодные ковры, которые трудно чистить. Некоторые номера могут показаться мрачноватыми из-за тёмной мебели и недостатка естественного света.
• Оснащение: Стандартный набор техники присутствует во всех номерах (телевизор, мини-бар, сейф). Мини-бар ежедневно пополняется, что гости отмечают как большой плюс. Включает воду, соки, газированные напитки и закуски.
• Дополнительные принадлежности: Отель предоставляет щедрый набор туалетных принадлежностей (гели для душа, шампуни, кондиционеры, мыло, пену для ванны, пену для бритья, расчески). Также есть соль для ванны, детский набор, беруши (актуально, так как музыку по вечерам слышно в номерах) и даже крем для обуви.
• Проблемы: Встречаются отдельные жалобы на неисправности техники: кондиционер, который дует только холодным воздухом (не регулируется, работает на 22°C), сломанные телефоны в номере, дефектные карточки-ключи. Единичный случай — протечка кондиционера, когда мастер при ремонте вылил воду прямо на ковёр.
• Виды из окон: Можно забронировать номера с видом на море, который гости описывают как «просто сказка на балконе».

Чистота

Общий уровень: По единодушному мнению всех гостей, уровень чистоты в отеле на 10/10. Это касается как номеров, так и общественных зон, бассейнов, ресторанов и санузлов.

Качество уборки:

• Регулярность: Ежедневная уборка в номерах, причём она проводится в удобное для гостя время и незаметно. Персонал моет и вытирает всё до блеска.
• Детали: Помимо основной уборки, горничные меняют полотенца и постельное бельё каждый день. Вечером, не дожидаясь просьб, могут заменить полотенца на свежие, если гости оставляют использованные на полу. Отмечается безупречная чистота в бассейнах, душевых, туалетах у пляжа и на территории.
• Проблемы: Встречаются единичные упоминания, что уборка может быть поверхностной, а в коврах могут завестись муравьи. Но в массе своей отзывы о безупречности преобладают.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума:

• Между номерами: Один из самых частых минусов. Гости жалуются, что слышат всё, что происходит в соседних комнатах — разговоры, включенный телевизор, шаги.
• Из коридоров: Иногда шумно, особенно поздно вечером. Гости, приезжающие большими компаниями гольфистов, могут быть очень шумными и даже буянить, стуча в чужие двери в поисках своих комнат.
• С улицы и от вечерних мероприятий: Музыка от вечерних шоу в амфитеатре и соседнем отеле слышна очень хорошо, даже в номерах. Она доносится до 00:00. Гости, которым нужно рано ложиться спать, особенно с маленькими детьми, испытывают дискомфорт.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Персонал — один из столпов отеля, который чаще всего получает восторженные отзывы. Большинство сотрудников приветливы, услужливы и стараются сделать отдых гостей максимально комфортным. При этом есть и полярные мнения, где гости сравнивают уровень сервиса с трёхзвёздочным отелем, указывая на недостаточную оперативность, невнимание и отсутствие инициативы в некоторых областях.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Валентина на ресепшене — отзывчивая и помогла решить вопросы при заселении.
• Кирилл на ресепшене — лучший, оперативно решает любые проблемы и ничего не забывает.
• Айша — официантка в VIP-зоне на пляже, работает быстро, качественно и с улыбкой.
• Энтертеймент-команда: Вероника, Виктория, Бурхан — сделали отдых незабываемым.
• Сервис в ресторанах: Серхат Азун — гости единогласно называют его образцом профессионализма, внимательности и гостеприимства. Также часто отмечают Хазара, который работал официантом по вечерам и проявлял максимальную заботу о гостях.
• Шеф-повар в Китайском ресторане: Мохаммед — лично выходил к гостям, чтобы узнать их мнение о блюдах, что было очень приятным жестом.
• Серкан — бармен, профессионал своего дела.
• Сотрудники в спа: Сурай (массажист из Болгарии) — гости настоятельно рекомендуют его для глубокого массажа, говорят, что это одна из лучших массажных процедур в их жизни. В то же время женщины-массажистки массажируют слишком мягко.

Владение языками персонала: Персонал отеля владеет английским, немецким и русским языками, что значительно упрощает коммуникацию для большинства гостей. Сервис подстроен под международную клиентуру.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Несмотря на перегруженность отеля в высокий сезон, персонал обслуживает очень быстро и эффективно. Заказы в барах и ресторанах выполняются оперативно. Постояльцы отмечают, что персонала много, поэтому очередей практически не бывает, а лежаки убирают так же быстро, как и приносят свежие полотенца. Но есть и обратная сторона: из-за большой нагрузки сотрудники выглядят уставшими, и иногда приходится ждать обслуживания у бассейна дольше обычного.

Работа ресепшена: В целом, работает хорошо. Заселение и выселение проходят без проблем. При выселении есть фиксированная ставка €100 за продление номера на любое время. При обращении с проблемами (неисправности в номере) реагируют оперативно, но не всегда доводят дело до конца.

Проблемы

• Невнимание к просьбам: Отдельные гости жаловались, что их группу не смогли расселить рядом, несмотря на неоднократные просьбы. Заезжающим онлайн было сложно получить своевременную обратную связь.
• Работа Guest Relations (службы по работе с гостями): Один гость с 20-летним стажем посещения отелей сети Cornelia назвал их работу шокирующе неудовлетворительной. Когда он пришёл с проблемой в Tai Pen (ресторан à la carte, где качество еды было ниже ожидаемого), сотрудники службы не проявили никакого участия и просто предложили написать письмо руководству, не извинившись и не предложив решения на месте.
• Отсутствие инициативы: Официанты в основном ресторане могут не предлагать напитки, даже стоя рядом со столиком. Ощущение, что команда работает по шаблону, не стремясь создать по-настоящему индивидуальный подход.
• Безопасность: Гости указывают на недостаточный контроль за безопасностью на воде. Были случаи, когда арендованные скутеры на большой скорости проносились в зоне для купания, что создавало прямую угрозу для жизни отдыхающих. Персонал проката не несёт ответственности за такие нарушения.
• Мелкие бытовые неприятности: Карточки-ключи могут переставать работать, сломанный телевизор чинили ежедневно.

Примеры

Положительные: Гость, отдыхавший 12 раз в отеле, отмечает, что сотрудники делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, а обслуживание в ресторанах и барах никогда не подводит.
Отрицательные: Крайне негативный инцидент с неисправным кондиционером, который не смогли починить дважды, а при попытке ремонта залили номер водой. Администрация предложила только смену номера в другом крыле, но не предложила никакой компенсации или извинений.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтраки, как и в целом питание, получают высочайшие оценки гостей (9+/10). Гости отмечают, что выбор просто огромный, есть всё: от классической выпечки и каш до изысканных сыров (включая Рокфор), свежих фруктов (клубника, маракуйя), мясных нарезок, омлетов на заказ, овощей и зелени. Некоторые уточняют, что качество продуктов стоит на первом месте, а не их количество — что особо ценно.

Атмосфера ресторана: Основной ресторан очень большой, но гостей смущает его планировка — все столы стоят слишком близко друг к другу, практически нет личного пространства. Несмотря на это, из-за грамотной организации и большого количества персонала очередей за едой практически не бывает.

Другие опции

• Обеды и ужины: В основном ресторане в формате шведского стола также царит большое разнообразие. Гости отмечают постоянное наличие морепродуктов (креветки, рыба), различного мяса (в том числе ягненок), салатов, горячих блюд, паст, пиццы. Есть нюанс — повара часто пересаливают или делают блюда острыми, что может не подойти тем, кто предпочитает более мягкий вкус. Также встречаются жалобы от некоторых гостей, что еда для них показалась пресной и однообразной, а качество мяса низким («обрезки»). Полярность мнений говорит о том, что кухня работает стабильно, но не всегда на максимум.
• Рестораны à la carte: В отеле есть несколько ресторанов, где можно заказать ужин за дополнительную плату. Например, Китайский ресторан получает восторженные отзывы за обслуживание и качество еды, а Tai Pen (азиатская кухня) разочаровал некоторых гостей качеством и вкусом блюд.
• Рум-сервис: Доступен по запросу.
• Круглосуточное питание: Есть ресторан, который работает 24/7, что удобно для гостей с поздними трансферами или для тех, кто проголодался вне расписания основного ресторана.
• Бары и напитки: Бары работают целый день, некоторые до 12 ночи, а лобби-бар функционирует круглосуточно. Ассортимент напитков богатый, включая алкогольные коктейли, вина, пиво, крепкий алкоголь (виски, водка) и безалкогольные напитки. Гости отмечают, что нужно конкретно указывать, что вы хотите (например, «18-летний Chivas Regal»), иначе могут налить самый простой вариант. Некоторые пьющие критично отмечают, что коктейли могут быть невысокого качества (например, мохито с нерастворенным сахаром или без него).

Процесс обслуживания

В основном ресторане:

• Заказ напитков может быть не всегда оперативным. Официанты не всегда предлагают воду или вино к ужину, хотя находятся рядом. Гостям приходится их окликать.
• Гостей расселяют за столики, но из-за скученности может быть некомфортно.
• Столы быстро убирают после гостей, но личные столики чистят не всегда тщательно.

В барах:

• Обслуживание быстрое и качественное. Особо отмечают бармена Серкана и работу команды в лобби-баре.
• Единичные нарекания: отсутствие бармена на рабочем месте в лобби-баре в 4 утра (хотя он должен работать 24/7), промывка кофемашины в то время, когда гость ждёт свой заказ.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии Executive lounge / Club lounge в отзывах не встречается.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Количество и разнообразие: Отель может похвастаться множеством бассейнов, включая аквапарк с водными горками, бассейны с подогревом или охлаждением (что очень кстати в жару), взрослые и детские зоны.

Температура воды, чистота, размер: Вода в бассейнах чистая, температура комфортная. Гости хвалят наличие бассейна с подогревом осенью и с охлаждением летом. Размеры бассейнов позволяют свободно плавать, не чувствуя толчеи.

Проблемы с лежаками: Лежаков и полотенец хватает всегда, даже в пик сезона. Система без карточек очень удобна — можно брать полотенца сколько угодно, а неиспользуемые сотрудники оперативно убирают. Это помогает бороться с «бронированием» лежаков.

Аквапарк: Детская водная горка нравится детям, но есть нарекания по безопасности — сотрудница, которая должна следить за порядком, часто уходит или отвлекается.

Тренажёрный зал

В отеле есть фитнес-центр и тренажёрный зал. Судя по отсутствию жалоб, он функционирует нормально, оборудование в рабочем состоянии. Детали о часах работы и оснащении в отзывах не уточняются.

Спа / Wellness

В отеле есть спа-центр с массажными кабинетами и сауной.

Услуги, качество, стоимость: Гости высоко оценивают массажи, но есть важный нюанс — мастер имеет значение. Если вы ищете расслабляющий или лечебный массаж, гости настоятельно рекомендуют брать услуги у мужчины-массажиста по имени Сурай (из Болгарии), его называют профессионалом с «волшебными руками». Женщины-массажистки, по мнению гостей, массажируют слишком мягко. Стоимость процедур в отзывах не указывается.

Бизнес-центр

В отеле есть конференц-зал, который используется для корпоративных мероприятий. Информации об оснащении или наличии переговорных комнат в отзывах нет.

Прочие удобства

• Аптека: На территории работает аптека, где можно купить не только лекарства, но и БАДы, витамины.
• Магазины: Есть магазин гольф-аксессуаров, где можно приобрести одежду и инвентарь.
• Боулинг и библиотека: Есть боулинг-клуб и библиотека для спокойного времяпрепровождения.
• Услуги: Работает прачечная, химчистка, камера хранения, есть банкомат и прокат автомобилей.

WI-FI

Проблемы с подключением: Это один из главных недостатков отеля, который отмечают гости. Wi-Fi в номерах очень медленный и нестабильный, иногда просто невозможно посмотреть видео или нормально пользоваться интернетом. В общественных зонах ситуация лучше, но в номерах — критически плохо. Надеемся, что администрация отеля обратит внимание на эту проблему.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием: У некоторых гостей возникали проблемы с кондиционерами в номерах. Агрегат мог работать только в одном режиме (например, на 22°C), из-за чего в номере ночью становилось очень холодно. Также есть жалобы на поломки и даже протечки воды из кондиционера.

Дополнительные платные услуги

• Рестораны à la carte (например, Tai Pen): $25 (или 25 евро) с человека.
• Продление номера при выселении: €100 за любое количество времени.
• Трансфер от/до аэропорта: платная услуга.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение, оправданность стоимости: Мнения гостей по этому вопросу разделились. Многие считают, что за свои деньги они получают достойный отдых с отличной едой, чистыми номерами и хорошим сервисом на территории. Другие же уверены, что за эти же деньги можно найти отель более высокого уровня, особенно если учесть устаревшие интерьеры, проблемы с Wi-Fi и некоторые недоделки в обслуживании. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, но оно может быть на уровне 4–4,5 звёзд по международным стандартам, а не твёрдой пятёрки.

Возраст здания

Влияние на впечатление, необходимость ремонта: Отель построен в 1999 году, последняя реновация была в 2012-м (уже более 10 лет назад). Это ощущается во всём: устаревший дизайн номеров с тёмной мебелью и коврами, потертости на мебели, несовременные санузлы. Если вы любите свежие, светлые, минималистичные пространства, Cornelia Diamond покажется вам «уставшим» и «устаревшим». Гости, которые не обращают на это внимания, наслаждаются отдыхом, но те, кто придирчив к деталям, будут разочарованы.

Скрытые сборы

Явных упоминаний о скрытых сборах или дополнительных обязательных платежах в отзывах нет. Туристический налог, вероятно, включён в стоимость или оговаривается при бронировании. Единственный неоднозначный момент — оплата $25 с человека в ресторане Tai Pen, даже если качество еды вас не устроило. Администрация объяснила, что это плата за обслуживание, а не за еду.

Языковые барьеры

Сотрудники отеля говорят на русском, английском и немецком языках, что делает общение лёгким для большинства гостей. Владельцам этих языков проблем с коммуникацией не возникает.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

• Безупречная чистота во всём отеле.
• Просторные номера.
• Высокое качество еды и огромное разнообразие.
• Вежливый и отзывчивый персонал (в большинстве своём).
• Обилие лежаков и отсутствие очередей.
• Отличный пирс с баром и закатами.

В минусах:

• Устаревшие интерьеры и необходимость ремонта.
• Плохой Wi-Fi в номерах.
• Очень громкая музыка до полуночи от вечерних шоу.
• Ориентация отеля на крупные группы гольфистов, которые могут быть шумными.
• Слабая детская анимация (для детей старше 5 лет).
• Проблемы со звукоизоляцией в номерах.

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Чтобы минимизировать шум от вечерних мероприятий, просите номер в более удалённых от амфитеатра корпусах и на верхних этажах. Вид на море, конечно же, предпочтительнее и стоит дополнительных денег — балкон с таким видом вам точно понравится.
• Время для визита: Если вы едете с маленькими детьми и хотите избежать шумных компаний гольфистов, лучше выбирать период, когда активность гольф-турниров снижается. По отзывам, отель идеален для тихого отдыха, но громкие группы могут нарушить идиллию.
• Пляж и безопасность: Будьте осторожны у пирса — без тапочек можно поранить ноги о камни или ракушки. Также обращайте внимание на скутеры и гидроциклы в зоне заплыва — не все водители соблюдают правила безопасности. Держитесь ближе к берегу, если видите активные водные развлечения. В остальном пляж безопасный, с хорошим песчаным заходом и мелкой галькой.
• Питание в à la carte: Посещайте Китайский ресторан и обязательно пообщайтесь с официантом Серхатом и шеф-поваром Мохаммедом — гости утверждают, что это лучший опыт в отеле. Будьте готовы, что за ужин в Tai Pen придётся заплатить даже в случае недовольства едой, так как плата идёт за «сервис».
• Проблемы с кондиционером или техникой: Если в номере что-то сломалось, настойчиво требуйте решения проблемы на месте. Если реакция ресепшена или службы по работе с гостями вас не устраивает, попросите связать вас с менеджером и не бойтесь жаловаться на недостаточный уровень сервиса.
• Wi-Fi: Если стабильный и быстрый интернет критичен, возможно, стоит рассмотреть отель с более современной ИТ-инфраструктурой. Здесь Wi-Fi в номерах скорее для переписки, чем для онлайн-работы.
• С собой можно взять: Беруши, если вы чутко спите и беспокоитесь о вечерней музыке. Повязку на глаза, чтобы не просыпаться от яркого утреннего солнца. Удобную обувь для длительных прогулок по территории. Карманные деньги для чаевых персоналу (особенно если планируете пользоваться услугами спа, бара или ресторана долгое время).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. 1Безупречная чистота: Во всех зонах отеля — от номеров до общественных туалетов, бассейнов и пляжа — идеальный порядок. Это подтверждают абсолютно все гости.
2. 2Высокое качество еды: Огромное разнообразие блюд на шведском столе, постоянное наличие премиальных продуктов (морепродукты, сыры, фрукты), неизменно высокое качество приготовления.
3. 3Большая и ухоженная территория: Зелёная зона с пальмами, лужайками и водопадами располагает к длительным прогулкам. Всё содержится в идеальном состоянии.
4. 4Отсутствие дефицита лежаков: Система без карточек работает отлично, и у бассейнов, и на пляже всегда можно найти свободное место, даже в пик сезона.
5. 5Дружелюбный и отзывчивый персонал: Многие сотрудники выкладываются на все 100%, особенно в ресторанах и на ресепшене, делая отдых по-настоящему приятным.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Устаревшие и тёмные номера: Хотя номера и просторные, интерьеры выглядят уставшими и нуждаются в капитальном ремонте. Это главный фактор, препятствующий ощущению «люкса».
2. 2Очень плохой Wi-Fi в номерах: Медленный и нестабильный интернет — серьёзная проблема для современных путешественников, особенно бизнесменов или тех, кто любит оставаться на связи.
3. 3Плохая звукоизоляция: Слышимость из соседних комнат и коридоров создаёт дискомфорт. Громкая музыка от вечерних шоу до 00:00 может мешать отдыху с маленькими детьми или просто тем, кто рано ложится спать.
4. 4Непоследовательность сервиса: В отеле есть как выдающиеся сотрудники, так и «безынициативные» официанты, невнимательная служба Guest Relations и случаи халатности (безопасность на воде, ремонт техники). Уровень сервиса не везде дотягивает до 5 звёзд.
5. 5Ориентация на гольф-группы: Отель часто принимает большие шумные группы гольфистов, что меняет общую атмосферу и может не понравиться семьям с детьми или парам, ценящим уединение.

Пояснение итоговой оценки: Общая оценка 8.0/10 отражает, что отель предлагает очень хороший, качественный отдых с сильными сторонами, которые перевешивают слабые. Отель находится на границе между категорией «хорошо» и «отлично». Он не дотягивает до идеала из-за устаревших номеров, проблем со звукоизоляцией и не всегда безупречного сервиса. Однако безупречная чистота, вкусная еда и комфортная территория делают его привлекательным для широкого круга отдыхающих.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.0/10
  Прекрасное расположение на берегу моря, но изолированность и большие расстояния по территории могут утомлять.
• Номера и чистота: 9.0/10
  Чистота — идеальная, но сами номера устарели и нуждаются в ремонте.
• Сервис: 7.5/10
  Много ярких положительных примеров сервиса от отдельных сотрудников, но есть и претензии к невнимательности, безопасности и решению проблем.
• Питание: 9.5/10
  Огромный выбор, высокое качество продуктов и приготовления. Единичные нарекания на однообразие и пересол.
• Инфраструктура: 8.5/10
  Отличные бассейны, аквапарк, пляж, спа, но есть проблемы с Wi-Fi и безопасностью на воде.
• Цена/качество: 8.0/10
  Соотношение справедливое, но отель больше соответствует уровню 4,5–5 турецких звёзд, а не международному стандарту люксовых пятизвёздочных отелей.

Рекомендации

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

• Семьи с маленькими детьми (до 5–6 лет): Идеальный вариант. Просторные номера, большой детский клуб для малышей, безопасный пляж, аквапарк, ненавязчивая анимация.
• Гольфисты: Для тех, кто едет целенаправленно играть в гольф, это рай. На территории есть поля, магазин и соответствующая атмосфера.
• Гости, для которых чистота и еда в приоритете: Если для вас главное — идеальная чистота и обилие вкусной еды, вы останетесь в восторге.
• Поклонники спокойного, ленивого отдыха: Тем, кто хочет целый день загорать у бассейна, гулять по территории и наслаждаться тишиной (вне вечернего времени).

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

• Молодожёны или пары, ищущие романтический отдых: Громкие компании гольфистов, шумные вечерние шоу и отсутствие уединённой атмосферы не способствуют романтике.
• Гости с детьми старше 7 лет: Детская анимация рассчитана на малышей. Детям постарше, скорее всего, будет скучно.
• Ценители современных, стильных интерьеров: Устаревшие номера и общая «усталость» отеля могут разочаровать.
• Требовательные бизнес-путешественники: Слабое решение проблем администрацией, вялый сервис в некоторых точках и очень плохой Wi-Fi в номерах осложняют деловые поездки.
• Любители ночных клубов и активных вечеринок: Анимация здесь достаточно тихая, основная жизнь затихает после 00:00.