Rodeway Inn Meadowlands

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Rodeway Inn Meadowlands
• Адрес: штат Нью-Джерси, Гудзон-Каунти, Таун-оф-Секокус
• Телефон: +1-201-348-8300
• Позиционирование и категория: Эконом-отель (2 звезды), придорожный мотель.

Описание

Отель позиционируется как экономичный вариант для тех, кто хочет сэкономить на проживании во время посещения Нью-Йорка. Это типичный мотель у шоссе с просторными, но устаревшими номерами. В большинстве отзывов отмечается разрыв между фотографиями на сайтах бронирования и реальным состоянием отеля, который выглядит обветшалым и требует капитального ремонта. Целевая аудитория — это в первую очередь туристы с ограниченным бюджетом, приезжающие на мероприятия в MetLife Stadium или желающие посетить Нью-Йорк, а также рабочие-мигранты.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в городе Секокус, штат Нью-Джерси, рядом с оживлённой автомагистралью. Это спальный и деловой пригород, а не туристический центр. Близость к шоссе — главный источник шума, который портит впечатление от проживания.

Ключевые точки интереса

• До Нью-Йорка: Главная причина остановиться здесь — близость к Манхэттену.
  • MetLife Stadium: около 6 км.
  • Торговый центр American Dream: около 5 минут езды.
• Близость к шопингу и питанию: Рядом с отелем (в пешей доступности) есть несколько ресторанов, пиццерий, супермаркет CVS и круглосуточный магазин. Многие гости отмечают это как плюс.

Общественный транспорт

Это самая сильная сторона отеля.

• Автобусное сообщение: В нескольких шагах от отеля находится остановка автобуса 190 (NJ Transit), который примерно за 20–30 минут довозит прямо до терминала Port Authority в центре Манхэттена.
  • Стоимость: около $3–$3.50 за поездку.
  • Недостаток: Вечером и в выходные маршрут может меняться, что вызывает сложности у туристов. Последние автобусы ходят не слишком поздно, что неудобно для тех, кто хочет задержаться в городе допоздна.
• Альтернатива: Можно доехать на PATH (городская электричка) и затем пройти пешком 10–15 минут до отеля.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Несмотря на наличие магазинов рядом, с пешими прогулками не всё так радужно. Отель находится у скоростной трассы, и многие гости отмечают, что без машины чувствуют себя некомфортно.
• Безопасность района: Большинство гостей считают район безопасным.

Транспортные услуги отеля

• В отзывах не упоминается наличие трансфера или шаттла.
• Персонал может помочь с вызовом такси, но никаких выдающихся услуг не предоставляется.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка для гостей — значимый плюс для путешествующих на автомобиле.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Дополнительных услуг, таких как валет или зарядка для электромобилей, не упоминается.

Номера и чистота

Это самый проблемный аспект отеля, вызывающий наибольшее количество жалоб.

Качество номеров

• Позитивные моменты: Некоторые гости отмечают, что номера просторные, в них есть необходимый минимум: большая кровать, телевизор, холодильник и микроволновая печь.
• Негативные моменты (основная масса отзывов):
  • Состояние: Номера очень устаревшие, мебель сломана, стены повреждены, встречается плесень на окнах и потолке. Один гость упомянул «пулевое отверстие в окне».
  • Запах: Критическая проблема. Практически все отзывы говорят о стойком неприятном запахе сигарет во всех номерах, включая номера для некурящих. Некоторые упоминали запах плесени и сырости.
  • Надёжность: Многие жалуются на неработающие розетки, плохо функционирующий сейф, сломанные ручки комода.
  • Безопасность: Отмечаются проблемы с замками на дверях, что вызывает опасения.

Чистота

Общий уровень чистоты — это главная причина негативных отзывов.

• Грязь: Неоднократно гости сообщали о том, что обнаружили в номерах тараканов, чужие волосы на постельном белье и в душе, следы предыдущих постояльцев. Ванны и душевые кабины часто описываются как грязные, со слизью и засорами.
• Качество уборки: Уборка либо не проводится, либо проводится крайне некачественно. Некоторые гости приезжали в незаселенный номер, а другие жаловались, что уборку не делали несколько дней подряд.
• Постельное бельё: Часть отзывов ставит под сомнение чистоту постельного белья, намекая на то, что его даже не меняли.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Номера, выходящие на шоссе (нечётные), подвержены сильнейшему шуму от движения транспорта. Гости описывают это как «сон на гоночной трассе» и «шум всю ночь».
• Шум из коридора: Слышны звуки из коридоров и других номеров. Один гость жаловался на шумные съёмки в соседнем номере, которые не пресекались персоналом.

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Очень негативная. Один из самых часто упоминаемых минусов — это грубое, недружелюбное и непрофессиональное поведение персонала. Многие гости описывают приём как враждебный и незаинтересованный.
• Конкретные примеры:
  • Сотрудники разговаривают с гостями свысока, демонстрируют безразличие к проблемам.
  • Автор одного из отзывов утверждал, что на стойке регистрации ему «бросили» водительские права.
  • Другой гость жаловался на агрессивный прессинг со стороны персонала при попытке продлить проживание.
• Владение языками: Персонал в основном индийского происхождения. Многие гости отмечают, что сотрудники плохо говорят по-английски, что создаёт языковой барьер и усложняет решение вопросов. Никто не упомянул о русскоязычных сотрудниках.

Качество обслуживания

• Оперативность: Низкая. Гости отмечают нежелание персонала решать проблемы (грязь в номере, неработающий лифт). Тем не менее, есть единичные упоминания о том, что при проблеме с сантехникой или сейфом администрация оперативно реагировала и чинила неполадки.
• Работа ресепшена: Процесс заселения и выселения часто описывается как неприятный. Отмечались попытки двойной оплаты и сложности с возвратом денег при досрочном отъезде.
• Исключения: Некоторые гости (в основном испано- и португалоязычные) остались довольны сервисом, назвав его «нормальным» или даже «хорошим», что создаёт противоречивую картину.

Проблемы

• Грубость: Повторяющаяся и системная проблема.
• Невнимательность: Персонал игнорирует просьбы гостей (например, не убирать номер), не решает проблемы с шумными соседями.

Питание

Завтраки

Отель предоставляет бесплатный континентальный завтрак.

• Качество и разнообразие: Это, по отзывам, крайне скромная и невкусная еда. Гости описывают его как «рискованный», «жалкий», состоящий из упакованных булочек или пончиков, которая и завтраком-то назвать сложно.
• Атмосфера ресторана: Не упоминается. Скорее всего, завтрак сервируется где-то в небольшом помещении при отеле.
• Безопасность: Некоторые гости выражали сомнения в свежести продуктов, отмечая, что охлаждение не работает.

Другие опции

В отеле нет ресторана или бара для обеда и ужина. Гости пользуются многочисленными заведениями общепита поблизости.

• Рум-сервис: Не предоставляется.

Инфраструктура и удобства

Здание и помещения

• Лифт: Очень часто гости жалуются, что лифт не работает. Это критическая проблема, так как приходится подниматься по лестнице с багажом на верхние этажи.
• Лестницы: Лестничные пролёты описываются как грязные, тёмные и опасные, вызывающие ассоциации с «фильмами ужасов».
• Лобби: Практически отсутствует. Приёмная зона крошечная, персонал сидит за стеклом.

Wi-Fi

Эта услуга упоминается только в негативном ключе. Многие гости сообщают, что Wi-Fi либо очень медленный, либо не работает вовсе. Это одна из постоянных жалоб.

Климат-контроль

• В нескольких отзывах упоминаются проблемы с отоплением (не греет) или кондиционированием (грязный и неэффективный).

Дополнительные услуги

• Бизнес-центр / Спа / Тренажёрный зал / Бассейн: Отсутствуют и не упоминаются в отзывах.
• Прачечная: Упоминается где-то, но без подробностей.
• Камера хранения / Сейф: На стойке регистрации есть сейф.
• Торговые автоматы и банкомат: По отзывам, часто пустые или неработающие.

Дополнительные платные услуги

• В отзывах не указываются конкретные платные услуги, кроме необходимости платить туристический налог на месте.

Важные замечания

• Цена и качество: Это ключевой момент. Низкая стоимость проживания — единственное оправдание для выбора этого отеля. Однако подавляющее большинство гостей считает, что качество настолько низкое, что даже дешёвое проживание не стоит риска для здоровья и нервов.
• Возраст здания: Отель выглядит старым, обветшалым и нуждается в срочном капитальном ремонте.
• Соотношение цена/качество:
  • Для эконом-туриста: Если вы приезжаете только спать, проводите весь день вне отеля и вас не пугают грязь и тараканы, то это вариант сэкономить. Но риски очень высоки. Случайные положительные отзывы — это капля в море критики.
  • Для требовательного гостя: Абсолютно неприемлемый вариант.
• Повторяющиеся темы: В плюсах — только хорошее расположение для поездок в Нью-Йорк. В минусах — грязь, насекомые, сильный шум, запах сигарет и ужасный персонал. Эти темы встречаются в более чем 80% отзывов.

Практические советы для гостей

Перед бронированием этого отеля примите во внимание следующие советы от бывших постояльцев:

• Стоит ли ехать? Настоятельно подумайте дважды. Риск попасть в грязный номер с тараканами и грубым персоналом очень велик. Рассмотрите другие варианты.
• Если вы всё же решились:
  • Выбор номера: Просите номер с чётным номером (выходит окнами во двор), чтобы избежать невыносимого шума от шоссе.
  • Этаж: По возможности выбирайте верхние этажи, подальше от дороги и входа.
  • Безопасность: Из-за проблем с замками и общим состоянием отеля будьте внимательны к своим вещам.
  • Что взять с собой: Возьмите антисептики, влажные салфетки и будьте морально готовы к отсутствию элементарного комфорта. Один гость посоветовал брать собственное постельное бельё и полотенца.
  • Парковка: Сохраняйте бдительность, несмотря на наличие парковки.
  • Альтернатива завтраку: Не рассчитывайте на завтрак в отеле. Позавтракайте в одном из кафе неподалёку.
  • Возврат денег: Если вы приехали и увидели комнату, будьте готовы к тому, что за возврат денег придётся побороться.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. 1Отличное транспортное сообщение с Манхэттеном: Рядом есть остановка автобуса, который за 20-30 минут и $3 довозит до центра Нью-Йорка. Это главный аргумент.
2. 2Дешевизна: Один из самых доступных вариантов в окрестностях Нью-Йорка.
3. 3Бесплатная парковка: Плюс для путешествующих на автомобиле.
4. 4Инфраструктура рядом: В пешей доступности есть магазины, аптека и заведения быстрого питания.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Антисанитария и грязь: Это не просто недостаток, это угроза здоровью. Повсеместные жалобы на тараканов, плесень, грязные ванные и постельное бельё делают проживание небезопасным. Это самая большая и системная проблема.
2. 2Непрофессиональный и грубый персонал: Враждебное отношение персонала — второй по значимости минус, который отравляет всю атмосферу отеля.
3. 3Крайне высокий уровень шума: Проживание в номерах с видом на шоссе равносильно попытке заснуть на гоночной трассе. Это делает отдых невозможным.
4. 4Плохое техническое состояние: Не работает лифт, плохой интернет, неисправная сантехника и кондиционеры, сломанная мебель — всё это стандартная ситуация для этого отеля.
5. 5Запах сигарет: Проблема, которая затрагивает почти все номера, включая номера для некурящих.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает очень низкую оценку, потому что его главный и единственный плюс (транспортная доступность) не способен компенсировать катастрофически низкий уровень чистоты, безопасности и сервиса. Более чем в половине отзывов описываются ситуации, которые делают проживание не просто неприятным, а опасным для здоровья. Это не просто плохой, а несоответствующий элементарным стандартам отель.

Итоговая оценка: 3.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 1.5/10
• Сервис: 2.0/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 2.0/10
• Цена/качество: 5.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Никому. Даже самым непритязательным путешественникам, готовым спать где угодно, стоит поискать другой вариант, так как риски для здоровья и комфорта в этом отеле слишком высоки.
• Кому НЕ стоит: Никому не стоит. Всем туристам, особенно семьям с детьми, парам, женщинам, путешествующим в одиночку, и деловым людям, следует держаться от этого отеля подальше. Он не обеспечивает базового уровня безопасности, чистоты и комфорта, на который вправе рассчитывать любой гость.